مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية | صوتك يُسمع وأثرك يُبنى معنا
منصة موحدة تجمع بين استقبال الشكاوى والملاحظات بشفافية كاملة، وبين تقديم برامج الدعم والتنمية المجتمعية المستدامة للإرتقاء بمجتمعنا.
0شكوى وملاحظة معالجة
0مشروعًا تنمويًا وإغاثيًا
0مجتمعًا مستفيدًا
المشاريع التنموية
مشاريع برامج الدعم والتمكين المستدام (اضغط لتفاصيل المشروع)
مبادرات خيرية مستمرة ومستهدفة تُتابع بمؤشرات قياس أثر دقيقة.
⌂
مشروع "سكن كريم"
ترميم وتأهيل منازل الأسر المتعففة والمتضررة وفق أعلى معايير السلامة الإنشائية.
✎
مشروع "قلم وأمل"
دعم تعليمي شامل للأيتام والطلاب المستحقين يغطي الرسوم والمستلزمات الدراسية.
✚
مشروع "عافية الطبي"
توفير التكاليف العلاجية والأجهزة الطبية الحيوية للحالات الحَرِجة والمزمنة.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الاستفسارات تكراراً
كيف يمكنني تتبع حالة الشكوى التي تقدمت بها؟
+
يمكنك تتبع الشكوى فوراً إدخال الرقم المرجعي الذي ظهر لك بعد التقديم في مربع "تتبع الشكوى السريع" أعلاه أو عبر صفحة "متابعة الطلبات".
هل يتم التعامل مع الشكوى بسرية تامة؟
+
نعم، جميع البيانات والمعلومات المقدمة تُعامل بسرية مطلق ولا يتم الاطلاع عليها إلا من الفريق المختص بمعالجة الشكوى فقط.
ما هي المدة المتوقعة للرد على الشكاوى والملاحظات؟
+
يتم الرد الأولي ومعاينة الطلب خلال 48 ساعة من التقديم، وتُحل الشكاوى العاجلة خلال أسبوع كحد أقصى.
تواصل معنا
تواصل مع فريق مؤسسة الوليد بن طلال
يسعدنا تواصلك المباشر مع فريق المؤسسة عبر أي من وسائل التواصل الرسمية أدناه: